FAQ
¿Qué es LumeCine?
LumeCine es una aplicación avanzada de VOD y streaming para dispositivos Android, con más de 80.000 películas y series online. Si buscas una alternativa a YouCine o Estrela, LumeCine es la elección ideal. La aplicación es compatible con:
Smartphones Android (Celular).
Android TV BOX (como MXQ Pro 4K y Mi Box).
Android TV y TV Stick (Fire Stick y Roku vía Downloader).
¿Cómo descargar o instalar la APP?
Para saber cómo descargar LumeCine en la TV o en el celular, siga el proceso de instalación a continuación. El proceso es sencillo para quienes ya saben cómo instalar YouCine en TV box. Sin embargo, no hay soporte nativo para Smart TVs basadas en Web OS (Samsung, LG e Hisense Vidda OS).
Enlace al Sitio Oficial: https://lumecine.com/download/
Instalación: La descarga del APK comenzará inmediatamente al acceder al enlace. Una vez terminada, busque el archivo LumeCine APK en la carpeta “Descargas” y haga clic en «Instalar».
Nota: Si Google Play Protect dice «La app es dañina», haga clic en «Más detalles» y luego en «Instalar de todas formas». PCs, laptops o tablets no son compatibles directamente.
¿Existe una prueba gratuita?
¡Sí! LumeCine es gratis para probar. ¡Ofrecemos una prueba gratuita de 7 días por cada nuevo dispositivo registrado! Para calificar:
Use un dispositivo que nunca haya instalado la app antes.
Inicie sesión con una cuenta nueva en: https://movaplay.online/login
¿Cómo registrarse o crear una cuenta de LumeCine?
Puede crear una cuenta y registrarse por correo electrónico o número de teléfono en la app o sitio oficial: https://movaplay.online/login Pasos: Ingrese su email o celular y haga clic en “Enviar código”. Revise su carpeta de Spam, copie el código de 4 dígitos, cree una contraseña y haga clic en “Enviar” para ingresar al sistema.
5. ¿Cómo restablecer la contraseña?
En el Sitio Web: Acceda a movaplay.online/forgot-password, elija el tipo de cuenta, haga clic en «Enviar código», ingrese el código y cree la nueva contraseña.
En la App: Vaya a la página de inicio de sesión, haga clic en «¿olvidó su contraseña?» y siga los mismos pasos.
Nota: Solo puede restablecer la contraseña, no puede cambiar el nombre de la cuenta.
¿Necesito iniciar sesión para comprar un paquete?
Sí. Para activar su suscripción y ver los planes y precios, inicie sesión en https://lumecine.com/plans/, elija el paquete y realice el pago. Los días se actualizarán automáticamente en su cuenta premium.
Pagué, pero mi cuenta aún está inactiva.
Si después del pago su cuenta sigue inactiva (espere 2 minutos):
Verifique si ha iniciado sesión en la cuenta correcta.
Cierre la sesión y vuelva a entrar para actualizar su plan.
Si el periodo no fue añadido, envíe el comprobante de pago y una captura de pantalla de «Mi Cuenta» al soporte técnico.
8. ¿Dónde encuentro mi código de recarga (16 dígitos)?
Revendedor: Si compró un código de recarga o código de rescate con un revendedor, contáctelo directamente.
Sitio Oficial: Si pagó en línea en https://lumecine.com/, la activación es automática; no es necesario ingresar códigos.
¿Cómo Vincular Cuenta (Bind Account)?
La cuenta vinculada permite ver online en diferentes dispositivos. El Plan Premium permite el acceso a 2 TVs y 2 celulares al mismo tiempo. Pasos: En el menú de la app, vaya a «Vincular Email/Teléfono». Ingrese los datos, haga clic en «Enviar» para validar el código de 4 dígitos y defina su contraseña.
¿Cómo agregar contenido a “Favoritos”?
Si desea reunir sus películas y series favoritas, seleccione el título y haga clic en el icono del corazón. Acceda en «Mis listas» > «Favoritos».
Soporte Técnico Oficial WhatsApp:
+44 7716939037 Atención: de 10:00 a 20:00.
